TIC la manera más sencilla que cumplir con terceros y brindar una gran experiencia en RRHH
Las TIC que afectan masivamente a toda la organización, también implican
una gran optimización, automatización y agilización de los medios
empleados en Recursos Humanos.
La informática ha facilitado las tareas habituales
de los departamentos de RRHH proporcionándoles una serie de herramientas de
gestión. En la actualidad,
las áreas de personal cuentan con aplicaciones de software que les ayudan en
procesos como la selección, formación, evaluación del personal o el cálculo de
nóminas. De este modo, no sólo se está optimizando el uso del tiempo y
reduciendo los costos, sino que además mejorará la calidad de la información
obtenida.
En la actualidad, gran parte de las empresas ya
tienen sistematizados sus procesos; por tanto, el acceso a las nuevas
tecnologías no suele estar muy limitado. El problema al que nos enfrentamos es
la enorme cantidad de información que debemos manejar y seleccionar para hacer
adecuadamente nuestro trabajo. A nivel de recursos humanos hay que hacer ver a
los usuarios que la información que manejan pertenece a la compañía y que se ha
de consensuar internamente como se trata esa información con la ayuda de
especialistas, ya que el uso de herramientas de comunicación interna, como es
el correo electrónico, ya no es efectivo.
Por eso empieza a ser cada vez más frecuente el uso de
herramientas colaborativas para la distribución interna de la información
basada en flujos de trabajo y gestión documental y el nacimiento de servicios
que potencien la comunicación hacia los clientes para darle el enfoque adecuado
como es el caso de un ERP o un CRM entre otros.
*Fuente: Recuperado 20/07/2015
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