Capacitación, indispensable en la implementación de sistemas GRP/ERP
• De acuerdo con IDC, hasta un 40% de todos los proyectos de gestión de datos no cumplen sus objetivos completos debido a que la gente no se encuentra capacitada.
En los procesos de implementación de sistemas GRP/ERP
un factor crítico de éxito es desarrollar en los usuarios las capacidades
(conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes) que garanticen que la
inversión realizada en la herramienta sea aprovechada al máximo y este alineada
a los objetivos estratégicos de la organización. De
acuerdo con un estudio realizado por IDC (International
Data Corporation), hasta 40% de todos los proyectos de gestión de
datos no cumplen sus objetivos completos debido a que la gente no está capacitada.
Los altos
estándares de competencia que exige el mercado actual a las empresas sólo son
posibles de alcanzar con capacitación constante y la adecuada administración de
proyectos a través del aprovechamiento de recursos tecnológicos. Las
organizaciones, públicas y privadas, deben desarrollar y/o actualizar sus
conocimientos, a través de herramientas que les permitan mejorar el desempeño
en su ámbito laboral, con el fin de aplicar inmediata y adecuadamente las
competencias adquiridas.
Las
organizaciones que se encuentran en crecimiento y expansión requieren asegurar
que su gente pueda desarrollar sus capacidades y adquirir conocimientos para
poder reproducir de manera efectiva las mejores prácticas
que las han llevado al éxito. "Orientado bajo el principio de que las organizaciones
requieren alinear los talentos y capacidades de su gente hacia los objetivos de
negocio y estratégicos, Grupo Orsa ha venido perfeccionando un Modelo para el
Desarrollo y gestión de Capacidades, al cual le
hemos llamado MODECA. Se trata de una metodología para atender el desarrollo o mejora de capacidades específicas de las organizaciones participantes", aseguró
Marcos García, Director General de Grupo Orsa, empresa mexicana y Partner
de Microsoft.
Según
el Instituto Mexicano para la Competitividad y Microsoft, las empresas
relacionadas con TICs han registrado un crecimiento de 75% en los últimos 10
años. Mientras que en 1994 el valor del sector en México como porcentaje del
PIB era de 2.3% en 2010 alcanzó el 5.6%. Por otro lado, el CONACyT y otras
dependencias como la Secretaría de Economía, han implementado programas
enfocados a otorgar financiamiento para la innovación y también capacitación a
través de entrenamiento o transferencia tecnológica.
Las empresas en México están ante la disyuntiva de invertir en la capacitación de capital humano
o perder los espacios y oportunidades de mercados locales o extranjeros. Según
los datos obtenidos en el estudio de IDC, en términos monetarios, se
estima que debe invertirse entre 8 y 10% del presupuesto de un proyecto sólo en
capacitación. Con ello, los objetivos de un proyecto llegan a cumplirse entre 85 y
100% de las veces.
Invertir
en capacitaciónón
tecnológica, aunque sea de forma modesta, puede aumentar el desempeño de una
empresa y proteger, por ejemplo, sus datos confidenciales. Con sólo 24
horas de capacitación de un empleado, se pueden llevar cabo proyectos de alto nivel.
La
implementación de soluciones tecnologías efectivas, así como la capacitación
constante para su correcta operación, arrojan como resultado que una empresa u
organización aspiren a tener una alta competitividad y desempeño eficiente que
las introduzca a la excelencia. En este sentido, la capacitación es
un factor estratégico para que las empresas puedan ser competitivas, por lo que es
necesario capacitar constantemente a los colaboradores de confianza.
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